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Conoce como obtener el Certificado EFQM – Sello de Calidad

En cualquier sitio del planeta, las mejores empresas con aquellas que cumplen con los más altos estándares de calidad. Por su desarrollo de la cultura del trabajo, son siempre y en toda circunstancia aquellas que promueven su progreso las que se muestran como la mayor competencia en sus respectivos países.

El Certificado EFQM es una de las maneras más fiables que tiene una compañía de ganarse el reconocimiento nacional y también internacional. Quédate con nosotros para conocer todo cuanto precisas para conseguirlo ¡Desde ahora mismo!

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¿De qué forma conseguir un Certificado EFQM?

El Certificado EFQM o bien de sello de calidad de la European Foundation for Qualily Management se consigue cumpliendo con los estándares contemplados por la fundación. Si se logra, la compañía consigue una demostración de su calidad que le dejará destacarse tanto en España como en el resto de la UE.

El Certificado EFQM se puede conseguir en más de 55 países, teniendo más de quinientos asociados en el mercado europeo. Solo en España, son ya más de quinientas empresas las que han conseguido conseguir el Certificado EFQM siguiendo los procesos que vamos a explicar ahora.

Pasos a seguir

Para obtener el Certificado EFQM se van a deber superar múltiples fases, las que pueden tener un tiempo de evaluación total de hasta un par de años. Los pasos a seguir en todos y cada una de ellas son los acá descritos:

  1. Se comienza por llenar una auto-evaluación general en la corporación. Debe pasarse por cada departamento y ámbito y comprobar que los aspectos claves se hallen en condiciones perfectas. Si no es de esta forma, corresponde que se proceda con las mejoras lo más pronto posible.
  2. Para continuarse, se tienen que instituir los proyectos de mejora para la compañía. Estos deben abarcar todos aquellos aspectos claves que precisan ser actualizados en su administración.
  3. Una vez efectuados los cambios se puede poner en contacto con la fundación encargada de dar el Certificado EFQM. En ese instante se marchan a valorar todos y cada uno de los avances efectuados en la etapa precedente.
  4. Los procesos de evaluación y avance son largos (como ya afirmamos, puede perdurar aun dos años), mas al final vas a ver las ventajas. Cuando obtengas tu Certifciado EFQM, tu empresa hallará las puertas abiertas para instituirse como una de las grandes del mercado europeo.

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¿Qué es un Certificado EFQM?

Un Certificado EFQM es un documento concedido por la European Foundation for Qualily Management (en castellano, la Fundación Europea de Administración de Calidad). El Certificado EFQM marcha como sistema de valoración de dirección, administración y trabajo en una empresa.

Para conseguir un Certificado EFQM, una organización debe cumplir con los mejores métodos en todas y cada una de las áreas a fin de llegar a los resultados más sostenible en todo sentido. El proceso de emisión de este documento certifica que una compañía cumple con los niveles de calidad para asegurar el cumplimiento de sus objetivos de productividad y también corporación de una cultura de trabajo de primera y eficiencia.

La fundación que da el Certificado EFQM fue instaurada en el mes de octubre de 1988, poniendo su sede primordial en la capital belga, Bruselas. La European Foundation for Qualily Management tiene gran representación en todos y cada uno de los países europeos. De este modo se puede detallar la administración de calidad en el mercado europeo.

En España en particular, el sistema que entrega el Certificado EFQM es dirigido por el Club de Excelencia en Gestión. Este ente marcha como asociación privada y sin fines de lucro bajo la tutela de la Fundación. Está compuesta por un sinnúmero de empresas, con lo que sus miembros acaban formando aproximadamente un 30 por ciento del Producto Interior Bruto de España.

El objetivo principal del Club de Excelencia en Administración de España es promover la productividad y competencia entre las compañías del país. De este modo se va a poder asegurar una mayor eficiencia en sus procesos y una mayor afluencia en los mercados nacionales y también internacionales.

No solo eso, sino se logra, por medio del Certificado EFQM, que las compañías que lideren en representación de España cumplan con los más altos estándares de calidad.

Modelo Certificado EFQM

El Modelo del Certificado EFQM tiene una base bastante particular. Esta base se basa en una lógica fácil, mas que es de mucha ayuda para toda empresa que desee surgir:

  • La dirección que tengamos: ¿Por qué razón existe nuestra organización primeramente? ¿Qué propósito cumplimos? ¿Cuál es la razón para emplear esta o bien otra estrategia?
  • La ejecución de nuestros propósitos y estrategias: ¿De qué manera llevaremos todo el proyecto a cabo?
  • Y los resultados: ¿Qué deseamos conseguir en el futuro? ¿Exactamente en qué hemos avanzados hasta el instante?

Todo esto se desarrolla en un esquema lógico particular del Modelo del Certificado EFQM. Este proseguirá la próxima estructura de forma cíclica:

  1. Cuáles son los resultados que deseamos lograr a nivel de percepción, económico y operativo.
  2. En qué enfoques nos concentraremos para planear y desarrollar, a fin de llegar a dichos resultados.
  3. De qué forma se efectuará el despliegue de la planificación y exactamente en qué nos enfocaremos.
  4. Y, para finiquitar, corresponde valorar y comprobar cuáles fueron los enfoques adecuados desde los resultados citados.

El Modelo del Certificado EFQM consta de múltiples criterios lógicos que son claves para producir los mejores resultados. Los criterios que se toman en cuanta se clasifican en 2 grandes conjuntos, de manera que se instituyan 2 fases o bien categorías. Estas han de ser la guía a continuar para examinar los elementos que conseguirán el éxito de una compañía.

Lo primero van a ser los agentes facilitadores, que asisten a determinar el como se procederá. Son las estrategias y acciones que hemos mentado. Se componen de los conocimientos que se hallan en el equipo de trabajo y la consecución de soluciones que se deben poner en práctica.

Los agentes facilitadores son basados en el liderazgo que, a través de los miembros del equipo, las estrategias, recursos y coaliciones, logran los procesos para los productos y servicios brindados.

Así puesto que, se puede pasar a la segunda fase, compuesta por los resultados. Estos se refieren, eminentemente, a los logros logrados. Se podrían identificar como los objetivos alcanzados a través de los agentes ya citados.

De esta forma, se relacionan con los trabajos hechos y el cumplimiento del plan estratégico. Prueban, además de esto, los objetivos comunes en que son alcanzados a través de los agentes facilitadores.

Los resultados o bien satisfacción de los clientes del servicio, sociedad y particulares son aquellos que se procuran conseguir a través de las claves de la organización.

Que significan los Sellos EFQM

Los sellos EFQM corresponden con los niveles de reconocimiento que puede conseguir una organización en su Certificado EFQM.

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El significado de los sellos EFQM se halla en los 4 niveles expuestos a continuación:

  1. El primero de ellos corresponde con la Excelencia Europea +500. Estas serían las 5 estrellas del Certificado EFQM, o sea, la situación más alta.
  2. Le proseguirá el Certificado EFQM de Excelencia Europea +400, que se corresponde con 4 estrellas.
  3. Para seguir, el tercer sitio, el nivel de Excelencia Europea +300, sería algo como las 3 estrellas.
  4. Y, finalmente, se halla el nivel del Compromiso cara la Excelencia. Este es el mérito de menor nivel, mas asevera que la compañía puede organizarse cara un mejor desarrollo en su trabajo y administración.

Todos estos sellos EFQM tienen presente los principios de la propia fundación, que son:

  • La orientación de tu empresa a la consecución de resultados inmejorables.
  • La mejora y ayuda orientada al usuario.
  • El liderazgo y congruencia de la compañía y los ejecutivos.
  • Un modelo de administración mediante sus procesos.
  • La implicación de todos y cada uno de los ámbitos en la institucionalidad.
  • Un proceso perpetuo de aprendizaje, innovación y mejora.

Preguntas frecuentes

Antes de despedirnos responderemos dos las preguntas frecuentes sobre el Certificado EFQM y la European Foundation for Qualily Management.

¿Cuál es el beneficio de tener el Certificado EFQM?

Existen muchos beneficios para conseguir este sello de calidad. Acá mencionaremos solo algunos:

  1. Ganarás reconocimiento en los estados miembros de la UE.
  2. Asegurarás tu nivel de prestigio en el mercado nacional y también internacional.
  3. Te establecerás como corporación de confianza y seguridad en la sociedad.
  4. Demostrarás la profesionalidad de tus procesos, tus empleados y tus ejecutivos, pues se muestra que alcanzas tus objetivos tras un proceso de trabajo.

¿De qué manera me ayuda el Modelo de Certificación de la European Foundation for Qualily Management?

Este modelo te deja crear una organización desde una perspectiva más extensa, incluyendo todos y cada uno de los procesos que por su parte conforman tu empresa. Es una de las maneras que los ejecutivos y directivos de una organización pueden lograr el éxito por medio del mejor desempeño en todas y cada una de sus áreas.

Entre otras cosas, ayuda a crear un compromiso con la organización, a convertirla, a fortalecer el liderazgo, como a establecer los objetivos y valores de la compañía. Asimismo promueve las prácticas perfectas que te dejarán un desarrollo eficiente que garantice el futuro de tu empresa.

¿En qué momento entra en acción el modelo más reciente del Certificado EFQM?

El último modelo presentado se mostró en el mes de octubre del 2019. Por tanto, se sabe que va a entrar en vigencia desde el 1ero de enero de 2020, estando libre para todas las compañías europeas que deseen conseguir el Certificado EFQM. 

Para más información puedes ingresar en este enlace y conocer todo a este respecto.

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Los sellos de excelencia y calidad procuran premiar siempre y en todo momento a las compañías señaladas que tengan las gestiones y estrategias más productivas en el mercado, enfocados a conseguir sus objetivos con sus planes y compromiso.

La European Foundation for Qualily Management, es una de las fundaciones de mayor confianza en esta área, y con su Certificado EFQM, lograrás que tu empresa resalte sin dudar.